Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis:

1. Anbieter Informationen

2. Allgemeines - Geltungsbereich

3. Vertragsschluss

3.1. Speicherung des Vertragstextes

4. Widerrufsbelehrung

4.1 Widerrufsfolgen

5. Zahlungsbedingungen

6. Preise

7. Liefer- und Versandbedingungen

8. Lieferkosten

9. Lieferpflichten

9.1 Bedingungen für Sonderaktionen und zeitlich begrenzte Aktionen

10. Maße und Bilddarstellungen

11. Eigentumsvorbehalt

12. Gewährleistungs- und Garantiebedingungen

13. Datenschutz

14. Umwelt

15. Schlussbestimmungen

16. Gerichtsstand

1. Anbieter Informationen

2. Allgemeines - Geltungsbereich

Für die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen TERRA-Pflanzenhandel und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt. Dies gilt nur dann nicht, wenn TERRA-Pflanzenhandel ausdrücklich schriftlich der Geltung zustimmt.

3. Vertragsschluss

Der Vertragsschluss erfolgt ausschliesslich in deutscher Sprache. Sämtliche Angebote sind freibleibend. Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, wenn er den Bestellprozess durchlaufen hat und die Bestellung im letzten Bestellschritt mit dem Button „Bestellen“ bestätigt oder die Bestellung auf anderem Wege schriftlich zusendet. Bei der Bestellung der Ware wird zunächst nur eine Bestätigungs-Email versandt, die den Eingang der Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten aufführt. Hierin liegt noch keine Annahme des Auftrags, es wird vielmehr nur der Kunde informiert, daß die Bestellung eingegangen ist. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn das bestellte Produkt versandt wurde und der Versand dem Kunden gegenüber mit einer zweiten Email bestätigt wurde. Diese Bestätigung des Versandes stellt dann die verbindliche Annahme des Kaufvertrages dar. Soweit in der zweiten Email nicht alle Produkte aufgeführt wurden, die in der ersten Mail aufgeführt wurden, kommt der Kaufvertrag nur über die in der zweiten Email aufgeführten Produkte zustande. Es werden ausschließlich Verträge mit Volljährigen geschlossen. Sämtliche Angebote und Erklärungen werden daher ausdrücklich nicht an Minderjährige gerichtet.

3.1. Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext wird nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken. Bitte bewahren Sie daher alle Dokumente und Nachrichten, die Sie von uns erhalten, sorgfältig auf.

5. Zahlungsbedingungen

Der Kunde verpflichtet sich binnen einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Kaufpreis spätestens zu zahlen. Nach Ablauf dieser Frist kommt der Kunde in Zahlungsverzug. TERRA-Pflanzenhandel versendet bei Zahlungsverzug keine weitere Mahnungen, sondern übergibt säumige Zahlungen direkt an ein zu beauftragendes Inkassounternehmen. Der Kunde hat während des Verzugs die Geldschuld in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz zu verzinsen und die anfallenden Inkassokosten zu tragen.. TERRA-Pflanzenhandel liefert auf Rechnung zur Zahlung nach Erhalt, Vorauskasse per Überweisung oder PayPal zzgl. der jeweiligen Versandkosten (nicht per Nachnahme oder Scheckzahlung). Alle Preise gelten inclusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Lieferungen ins Ausland erfolgen nur gegen Vorauskasse. Ab 400,00 EUR Auftragswert verlangen wir auch bei Inlandsversand grundsätzlich eine Vorauszahlung des Auftragswertes. TERRA-Pflanzenhandel behält sich vor, bis zum Vertragsschluss bestimmte Zahlungsmethoden auszuschliessen.

6. Preise

Alle Preise gelten ab Verkaufsstelle ohne Verpackung und Transport in Euro incl.gesetzlicher Mehrwertsteuer zzgl. der jeweiligen Porto- und Verpackungskosten zum Zeitpunkt der Bestellung. Für lebende Pflanzen beträgt der gültige Mehrwertsteuersatz 7%, für alle sonstigen Waren 19%.

7. Liefer- und Versandbedingungen

Wir versenden unsere Pflanzen direkt nach der Ernte aus unseren Baumschulquartieren (Dienstag-Donnerstag). Unsere Sendungen erhalten Sie über Paketdienst oder Spedition. Am Versandtag erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung per e-mail. Die Versandzeit beträgt 3-5 Tage deutschlandweit, so daß diese voraussichtlich am Mittwoch bis Samstag bei Ihnen eintreffen. Europaweit (nur DHL Zone I+II) beträgt die Lieferzeit ca. 5-8 Tage. Sollte die Regellaufzeit in bestimmte Länder nicht in 8 Tagen möglich sein, liefern wir nicht. Sollte es trotzdem einmal zu Verzögerungen kommen, sind Ihre Pflanzen in der Versandverpackung bis zu 10 Tage ohne Qualitätsverlust aufgehoben. Bitte beachten Sie, daß es sich bei den Lieferzeiten um Durchschnittsangaben handelt und wir keine Gewähr für deren Einhaltung übernehmen können.

8. Lieferkosten

Alle Versandkosten werden je Bestellung/Lieferung nur einmalig berechnet - egal wieviele Pflanzen Sie bestellen und wieviele Pakete versendet werden (Bsp: 150 Thujapflanzen als Lieferung in 4 Paketen = einmalig Versandkosten). Sollten Sie ausdrücklich mehrere Teillieferungen wünschen, so berechnen wir die Versandkosten je Teillieferung (Bsp: 150 Thujapflanzen nach Kundenwunsch getrennt in zwei Lieferungen zu je 2 Paketen = 2x Versandkosten).

Innerhalb Deutschlands versenden wir ab einem Warenwert von 120,- EUR versandkostenfrei.

Bei der Versandart „Solitär“ handelt es sich um Pflanzen besonderer Art und Güte, die aufgrund ihrer Kulturzeit ein besonders hohes Volumen oder Gewicht aufweisen und deshalb nur mit Sonderversand (Spedition/Palette/Sonderpaket) versendet werden können. Diese Artikel sind in der Artikelbeschreibung extra gekennzeichnet und werden im Warenkorb mit den gesonderten Versandkosten ausgewiesen. Sofern Standard- und Solitärprodukte gemischt bestellt werden berechnen wir für die Gesamtbestellung einmalig die jeweilig höchsten Versandkosten (also 59,90 EUR). Der Versand von Solitär-Produkten erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Weitere Länder auf Anfrage.

9. Lieferpflichten

Sofern eine Sache nicht weiterhin lieferbar ist, werden wir Sie unverzüglich informieren und eine etwaige bereits erbrachte Gegenleistung unverzüglich zurückerstatten. Teillieferungen werden ausdrücklich vorbehalten.

9.1 Bedingungen für Sonderaktionen und zeitlich begrenzte Aktionen

Die Geltungsdauer unserer befristeten Angebote erfahren Sie jeweils dort, wo sie im Shop oder auf Printmedien dargestellt werden. Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, daß ein Aktionsartikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie. Es gilt: „Nur solange der Vorrat reicht.“

10. Maße und Bilddarstellungen

Sämtliche angegebenen Maße bei Pflanzen sind Cirka-Maße. Bilddarstellungen zeigen lediglich die Durchschnittsbeschaffenheit der Waren, sowie das Endprodukt bei artgerechter Pflege auf. Es müssen nicht

sämtliche Waren identisch mit den Bilddarstellungen sein.

11. Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Der Kunde ist verpflichtet, uns einen Zugriff Dritter auf die Ware, etwa im Falle einer Pfändung, sowie etwaige Beschädigung oder die Vernichtung der Ware unverzüglich mitzuteilen unter Angabe von Namen und Anschrift des Pfändungsgläubigers. Einen Besitzwechsel der Ware sowie den eigenen Wohnsitzwechsel hat uns der Kunde unverzüglich anzuzeigen. Wir sind berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug oder bei Verletzung einer Pflicht nach Ziffern 5 und 6 dieser Bestimmung vom Vertrag zurückzutreten und die Ware herauszuverlangen. Weitere Ansprüche bleiben vorbehalten.

12. Gewährleistungs- und Garantiebedingungen

Eine Garantie für das Anwachsen der Pflanzen kann nicht übernommen werden, da die richtige Behandlung der Pflanzen ab Gefahrenübergang außerhalb unseres Einflussbereiches liegt. *Sofern wir in Ausnahmefällen eine Anwachsgarantie gewähren, so wird dies deutlich im jeweiligen Angebot kenntlich gemacht und gilt ausdrücklich nicht für unser gesamtes Sortiment.* Eine Gewähr für Sortenechtheit wird nur auf ausdrückliches Verlangen übernommen. Bei den mit ® gekennzeichneten Pflanzen handelt es sich um geschützte Sorten.

Wenn ein Mangel der Kaufsache vorliegt, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind unabhängig vom Rechtsgrund ausgeschlossen. Die Haftung für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, ist ausgeschlossen, insbesondere wird keine Haftung für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Bestellers übernommen.Gleiches gilt für Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt jedoch nicht, soweit TERRA-Pflanzenhandel Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt oder ein Personenschaden vorliegt. Ansprüche aus der Produkthaftung bleiben unberührt. Bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten gilt der Haftungsausschluss ebenfalls nicht, der Umfang der Ersatzpflicht ist jedoch für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden begrenzt. Wird die Nacherfüllung durch Ersatzlieferung getätigt, ist der Kunde verpflichtet, die zuerst gelieferten Waren entsprechend den gesetzlichen Vorschriften auf Kosten der TERRA-Pflanzenhandel binnen einer Woche zurückzusenden bzw. eine Abholung möglich zu machen. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist 2 Jahre ab Lieferung der Waren.

13. Datenschutz

Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG)." Wir bieten Ihnen die Speicherung Ihrer persönlichen Daten in einem passwortgeschützten Kundenkonto an (Registrierung und Vergabe einer Kundennummer), damit Sie beim nächsten Einkauf nicht erneut Ihren Namen und Ihre Anschrift eingeben müssen. Die Daten werden dann automatisch in das Bestellformular eingetragen.

Wir werden Ihre persönlichen Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung erfragen und verwenden, es sei denn, Sie möchten gerne zusätzliche Serviceleistungen in Anspruch nehmen. Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir Ihre Daten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Lieferdienst weiter.

Wir bieten Ihnen zusätzlich folgende Serviceleistungen an: Zusendung eines Newsletters mit aktuellen Angeboten Registrierung als Stammkunde Teilnahme an einem Gewinnspiel Personalisierung unserer Site Überprüfung Ihrer Bonität und Ihres Alters (=JuSchG), um Ihnen alle für Sie vorteilhaften Zahlungsverfahren anbieten zu können.

Sollten Sie sich später dafür entscheiden, die Leistungen nicht mehr in Anspruch nehmen zu wollen, können Sie jederzeit widersprechen Schreiben Sie hierzu Ihre Mitteilung an die TERRA-Ramcke Pflanzenhandel, Luruper Weg 97-101, 25469 Halstenbek info@terra-pflanzenhandel.de

Auf Verlangen werden wir Ihnen unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person oder Ihrem Pseudonym gespeicherten Daten erteilen. Wenn Sie dies wünschen, senden Sie bitte eine Nachricht an info@terra-pflanzenhandel.de. Ebenso sind wir verpflichtet, auf Verlangen, die über Sie gespeicherten Daten zu berichtigen, zu sperren oder zu löschen.

Datenschutzbeauftragter

Torben Ramcke

TERRA-Pflanzenhandel KG

Luruper Weg 97-101

25469 Halstenbek

info@terra-pflanzenhandel.de

Tel.: 04101-44440

Erreichbarkeit: Mo-Fr 8.00 Uhr - 16.00 Uhr

Wir verwenden auf unserer Website Session-Cookies um Ihnen die Nutzung und Navigation auf unserer Seite zu erleichtern. Diese Cookies werden nicht dauerhaft gespeichert. Zusätzlich verwenden wir Google Analytics um alle Vorgänge au unseren Seiten zu analysieren und auszuwerten. Google nutzt hierfür dauerhafte Cookies. Die erhaltenen Informationen (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google nutzt diese Informationen, um die Nutzung unserer Website auszuwerten. Google wird diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern. In diesem Fall können aber u.U. Einige Funktionen unserer Website nicht vollumfänglich genutzt werden. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

14. Umwelt

Wir sind gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, sowie Batterien und Accus zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen. Zur weiteren Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit uns in Verbindung (Tel/Fax/Email/Kontaktformular) Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen, Batterien und Accus kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung kostenlos an uns zu schicken (evtl Hinweis auf Rücksendeschein). Die Verpackungen werden von uns wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt. Elektrogerätegehören nicht in den Hausmüll, sondern dürfen nur über das entsprechende Sammel- und Rückgabesystem der Kommunen entsorgt werden.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

16. Gerichtsstand

Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand. Soweit der Kunde Kaufmann, öffentlich rechtliche Körperschaft oder ein öffentlich rechtliches Sondervermögen ist, wird als Erfüllungsort und Gerichtsstand ausschließlich der Sitz der Firma TERRA-Pflanzenhandel KG vereinbart.

Halstenbek, den 13.10.2008